「國民身分證電話掛失服務」再升級，民眾若遺失國民身分證，可趕快撥打「1996內政服務熱線」，一通電話完成掛失註記。24小時均可順利辦理掛失，不必擔心身分證遭人隨意使用。

　 內政部表示，去(101)年10月1日個人資料保護法正式上路施行，顯示政府、企業及民眾對個人資料權益日漸重視。當民眾發現身分證遺失，為保障自身權益及避免個人資料被盜用，請盡快用以下三種方式掛失身分證：

1.撥打1996內政服務熱線協助掛失國民身分證。
2.以自然人憑證於內政部戶政司網頁(https://www.ris.gov.tw/zh_TW/webapply/7)申請掛失國民身分證。
3.於戶政事務所上班時間親洽任一戶政事務所辦理掛失國民身分證。

　 內政部指出，過去以電話辦理國民身分證掛失，上班時間(早上8點至下午5點)，須由民眾致電戶籍地戶政事務所辦理，非上班時間(下午5點至翌日早上8點及例假日)則撥打國民身分證掛失專線(02-89127524)辦理掛失；自102年1月4日起，僅需撥打「1996內政服務熱線」即可辦理掛失。1996服務人員於上班時段協助將電話轉接至當事人戶籍地之戶政事務所，以便民眾洽詢辦理掛失；非上班時段則轉接至內政部值班人員服務辦理，提供民眾24小時全年無休之國民身分證電話掛失便民服務。