关于换新的大陆通行证后从大陆返回台湾出现的问题

克莉斯多 2018-6-5 5330

由于旧的通行证快要到期了,于是回大陆换证。

买的是从厦门转机(厦航)的来回票(之前都是直航),去程一路都算顺利.

但是在昨天上午从某机场办理回台登机牌的时候,问题就来了.好不容易排队到我了,由于旧的通行证已经剪角失效,办理的工作人员(一女的)就拒绝帮我办理,示意我去斜对面的派出所,说叫他们给我开个(具体什么证件也不说清楚)证件就可以了.于是去到派出所,说不行,又问我去哪里,整个审问犯人似的,语气真的是让人想骂三字经.

眼看飞机就要起飞了(已经提前两个多小时到机场了),整个人真的很着急,加上我的行李又让老公给寄走了.心里在想实在不行就退票吧,退掉再从新买,可是好像也没那么简单,而且损失会更大.无论时间还是金钱上都是。我说那我现在该怎么办?派出所的人说你去问讯处看看他们有没有什么办法吧?
来到问讯处,也没人能帮忙我,只说你打去航空公司或是订机票的网站吧,也许他们有办法,携程的电话打了,航空公司的电话也打了,结果只是在浪费时间,他们并没有人工接线员,看着时间越来越近,又没人能帮忙我,说真的想死的心都有了.

前所未有的无助让人欲哭无泪,整个人都快晕厥的节奏.可是理智告诉我,一定要冷静冷静再冷静,不然今天就别想回家了,,,于是灵机一动,问问讯处:你们这有厦航的柜台吗?得到的结果是有,于是又跑去厦航柜台,看到一个女孩子坐在那滑手机,于是把情况给她说了一遍,我说很紧急,飞机就快要起飞了,麻烦你帮帮我.看她样子也是不知道如何处理这种情况,于是她赶紧打电话请教上面,说明我的情况。短暂的对话结束了,我知道我得救了.她说你现在就去找他们帮你办理登机牌,然后拿过来我这边给你盖章,仔细看了下她的操作,把原先买机票的通行证号码涂掉,手写上我的大陆身份证号码,然后再在修改的地方盖章.这样整个惊醒的过程就算结束了.至于为什么是写上身份证号码而不是新的通行证号码?因为这是转机的前半段,也就是国内出发所以只能用身份证登机.

从离开XX机场到回到台湾,我一直在想这个问题?是当初办理登机牌的工作人员不熟悉业务?没有遇到过这种问题?新手菜鸟?还是根本就不想帮我?好吧,答案是如何已经不再重要了,重要的是,我希望可以借由我的遭遇能够给姐妹们提个醒,如果不幸的你们也遇到了我这种情况,.第一时间请记得去你们购买机票的航空公司柜台,请求他们的协助,因为这是最直接最快捷最能帮忙你们的了,做任何其他都只是在浪费时间而已,,,严重的会害到你们无法顺利登机,加上现在的机场安检是越来越严格,能提前三个小时到机场是最好,万一遇到突发状况,至少处理起事情来时间也宽裕些,比较没那么紧张。

在此提醒一下姐妹们:遇事不要慌,不要乱!脑子一定要保持清醒,冷静,只有冷静才能让你的思维变得清晰。

其实,在几天前,我有想过这个问题,只要我把所有证件都给他们,说明情况,他们应该知道怎么处理才是,。好吧,我又错了…原来他们的业务并没有想象中专业,服务也是烂透了,一句话就把你打发了。

后来到了厦门,在办理厦门飞台湾的登机牌时,就完全没有这个问题,我把新旧通行证以及台湾的居留证一起给了工作人员,他只是问了我当初买机票用的是新通行证还是旧通行证,我说旧通行证,二话不说就帮我办了。

同样的一个问题为何厦门机场能搞定,XX机场的那个工作人员就不能?难道这就是区别??

如果当初我选择直航会不会就不存在这个问题了?还是同样也会遇到?有人能帮我回答一下吗?

不知道来回程分开买?也就是回台湾的票,用新的通行证买?会不会就不会出现我当初的问题了呢?最后,欢迎有兴趣的朋友一起参与讨论这个话题。

最新回復 (8)
  • rays 2018-6-6
    引用 2
    感觉不同的地方差的真的很多。有的地方之前办理过涉台湾业务的,很快就会弄好,如果赶上没有办理过的,那就开始各种官僚,既不告诉你怎么办,也不告诉你能不能办,只会把你推出去找别的部门。
  • kaka 2018-6-6
    引用 3
    大概看了下你的狀況是因為回去換證導致證件號碼不對應導致的吧?

    我之前應該有分享過吧,也有人問,相信你應該有看到才對啊

    如果回大陸換證,則證件號碼會變,之前以前的會,那回大陸前買往返機票了,你總不會知道你後面換的證件號碼是多少啊,那用要作廢的那個申請,勢必會證件號碼不一樣。

    其實解決方法非常簡單!!!!

    回大陸後,有新的證件號碼後,聯絡台灣買機票的旅行社,讓他們把返程機票的證件號碼改下就行。。

    所以買機票的時候,就順便要對應的服務人員的郵件和電話,順便說明之後會聯絡更改返程的機票號碼,人在大陸就發郵件提供新的證件號碼,台灣有 朋友,直接打電話更改也行。。

    這樣返程,就直接拿新的大陸通行證登機就行,這個時候號碼和他們系統中的是一樣的。

    先前有聯絡大陸航空公司詢問更改證件號碼的問題,結果他們說,你要傳這個證件,那個證件啥啥的給他們看,就很麻煩,問台灣的旅行社呢,直接給新的號碼就行。甚至我買票的時候,他們說不用證件號碼,系統也給過。。我說,還是加上吧,我怕我回大陸被刁難。。
  • sunflower 2018-6-8
    引用 4
    刚好这次紫色本换卡式回来,因为是直航,新旧都给,很顺利,没有遇见楼主的问题。
  • 克莉斯多 2018-6-8
    引用 5
    Quotekaka 發表於 2018-6-6 23:00
    大概看了下你的狀況是因為回去換證導致證件號碼不對應導致的吧?

    我之前應該有分享過吧,也有人問,相信你 ...


    对,就是通行证号码不一样所以不给办登机牌。关于你说的那篇分享文,我在很久以前的确有看过,但是由于时间间隔太久也就忘了。呜呜~不然我就分开买了,或是找旅行社买就好。也就不会出现这个问题了。我是在网路上(携程)买的机票,可是好像不能修改订单,不知道是我不会操作还是真的就不能修改。打携程电话也都是一堆狗屁语音,没有人工接线员。反正就是不能修改啦!还好后面去航空公司的柜台帮忙给修改了,才能顺利登机。希望姐妹们在这个问题上,能吸取我的教训,不要重蹈覆辙。以便给自己造成不必要的麻烦!其实我算是做事比较谨慎的人了,但还是犯了这种低级错误,我要好好检讨才是。
  • 克莉斯多 2018-6-8
    引用 6
    Quoterays 發表於 2018-6-6 16:56
    感觉不同的地方差的真的很多。有的地方之前办理过涉台湾业务的,很快就会弄好,如果赶上没有办理过的,那就 ...


    对,这也是没办法的事。如果真的遇到了只能说自己倒霉吧,也不能怪人家。因为人家没有义务帮我们!只能自己想办法解决,嗯,就这样吧!反正这么多年来,大家也都习惯了。无奈啊!哎...
  • 克莉斯多 2018-6-8
    引用 7
    Quotesunflower 發表於 2018-6-8 13:56
    刚好这次紫色本换卡式回来,因为是直航,新旧都给,很顺利,没有遇见楼主的问题。 ...


    恭喜你很顺利就过关,太棒了,拍手!很开心你遇到了专业的工作人员,同样是通行证号码不一样的问题,你的给过,我就不行。呜呜~好奇你是哪家机场?他们怎么就那么棒呢?实在是太棒了啦!拍手,鼓掌!!!
  • sunflower 2018-6-10
    引用 8
    本帖最後由 sunflower 於 2018-6-10 10:07 編輯

    Quote克莉斯多 發表於 2018-6-8 14:19
    恭喜你很顺利就过关,太棒了,拍手!很开心你遇到了专业的工作人员,同样是通行证号码不一样的问题,你的 ...

    武汉天河机场,机票也是提前预订往返的,当时工作人员没有问话,有看到她仔细核对新旧版通行证,核对完就给机票了,过程很顺利。
  • 克莉斯多 2018-6-10
    引用 9
    Quotesunflower 發表於 2018-6-10 10:06
    武汉天河机场,机票也是提前预订往返的,当时工作人员没有问话,有看到她仔细核对新旧版通行证,核对完就 ...


    了解,武汉天河机场专业,很棒!
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